はじめに
行政書士への業務依頼を検討されている方にとって、「どのような流れで進むのか」「費用はどれくらいかかるのか」「何に注意すべきか」といった疑問は当然のことです。
本記事では、当事務所（IIJ-Office）への依頼について、初めての方にも分かりやすく、依頼の流れから費用体系、注意点まで詳しく解説します。
当事務所の主な業務内容
補助金申請サポート
中小企業が活用できる各種補助金の申請支援を行っています。
- 新事業進出補助金
- ものづくり補助金
- IT導入補助金
- 小規模事業者持続化補助金
- 事業承継・引継ぎ補助金
- 各自治体独自の補助金
補助金の選定から事業計画書の作成、申請手続き、採択後のフォローまでトータルでサポートします。
中小企業経営支援サポート
まず、当事務所が提供する主なサービスをご紹介します。
経営課題の解決に向けた支援を行っています。
- 経営改善計画の策定支援
- 事業承継計画の作成
- 許認可の取得・更新手続き
- 創業支援（定款作成、会社設立など）
- 各種契約書のチェック・作成
経営者の皆様が本業に集中できるよう、専門的な手続きをサポートします。
ご依頼の流れ
当事務所への依頼は、以下の6つのステップで進行します。
ステップ1：初回相談のお申し込み
お問い合わせ方法
- 電話
- メール
- ウェブサイトのお問い合わせフォーム
まずはお気軽にご連絡ください。この段階では、簡単に以下の情報をお聞かせいただきます。
- ご相談内容の概要
- 希望される業務（補助金申請、経営改善支援など）
- 緊急性や希望スケジュール
対応時間 通常、お問い合わせから24時間以内（営業日ベース）にご返信いたします。
ステップ2：初回面談（無料相談）
面談方法の選択
- 対面（御社事務所またはご指定の場所）
- オンライン（Zoom、Google Meetなど）
- 電話
お客様のご都合に合わせて選択いただけます。
面談での確認事項
- 詳しいご要望のヒアリング
- 現状の課題や目標の確認
- 必要な手続きや書類の説明
- おおよその費用と期間の提示
- 今後の進め方のご提案
初回相談は原則無料です。この段階で依頼するかどうかをご判断いただけます。
また、手続きが可能かを判断するためいくつかの書類をご用意ください。
ステップ3：お見積りとご契約
お見積書の提出
初回面談の内容をもとに、詳細なお見積書を作成します。
- 業務内容の明細
- 報酬額（着手金・成功報酬など）
- 実費（交通費、印紙代など）
- 業務スケジュール
- 支払い条件
契約書の締結
お見積内容にご納得いただけましたら、業務委託契約書を締結します。
契約内容には以下が含まれます。
- 業務範囲の明確化
- 報酬と支払い方法
- 守秘義務
- 損害賠償責任
- 解約条件
契約内容について不明点があれば、遠慮なくご質問ください。
ステップ4：着手金のお支払い
契約締結後、サポート手数料（報酬）をお支払いいただきます。
補助金申請サポートで「着手金＋成功報酬」のお支払となる場合は、着手金をお支払いただきます。
成功報酬は申請後に採択された場合に、請求させていただきます。
支払い方法
- 銀行振込
入金確認後、正式に業務を開始します。
ステップ5：業務の実施
補助金申請サポートの場合
- 必要書類のご案内と収集
- 事業計画のヒアリング
- 事業計画書の作成サポート
- 申請書類一式の準備
- 電子申請システムへの申請サポート
- 審査対応（追加資料の提出など）
許認可支援サポートの場合
- 必要書類のご案内と収集
- 申請書類の作成
- （場合によって）行政庁とのやり取り
- 申請手続き（原則、当方で行います）
- 審査対応（追加資料の提出など）
経営支援サポートの場合
- 現状分析のための資料収集
- 課題の整理と改善方針の策定
- 改善計画書の作成
- 金融機関等への説明資料作成
- 必要に応じた面談同席
進捗報告
業務の進捗状況は、定期的にメールやお電話でご報告します。
重要な判断が必要な際は、必ず事前にご相談します。
ステップ6：業務完了と成果報酬のお支払い
業務完了の確認
- 補助金申請：申請完了報告、採択結果の通知
- 経営改善：計画書の納品、関係機関への提出完了
成功報酬のお支払い
成功報酬が設定されている場合（主に補助金申請）、以下のタイミングでお支払いいただきます。
- 補助金採択決定時
アフターフォロー
業務完了後も、以下のようなフォロー（オプション）を提供しています。
- 補助金：実績報告書作成支援、変更申請対応
- 経営改善：計画の進捗確認、見直し支援
- その他の相談：関連する新たな課題への対応
費用体系
当事務所の費用は、透明性を重視し、事前に明確にお示しします。
補助金申請サポートの費用
着手金方式＋成功報酬（原則）
- 着手金：5万円〜15万円（補助金の種類・規模による）
- 成功報酬：申請時補助金額の10〜15%
完全成功報酬方式（一部の補助金が対象）
- 着手金：なし
- 成功報酬：申請時補助金額の20〜25%
一部の補助金が対象です。
主な補助金の報酬例
- 小規模事業者持続化補助金：着手金8万円+成功報酬10～15%
- ものづくり補助金：着手金15万円+成功報酬10～15%
- 新事業進出補助金：着手金15万円+成功報酬10～15%%
経営改善サポートの費用
経営改善計画策定
- 基本料金：15万円〜30万円
- 内容：現状分析、改善計画書作成、金融機関説明資料作成
事業承継計画作成
- 基本料金：20万円〜50万円
- 内容：現状分析、承継計画書作成、関係者調整支援
許認可取得支援
- 内容により個別見積
実費について
報酬とは別に、以下のような実費が発生する場合があります。
- 交通費（遠方への訪問の場合）
- 印紙代
- 証明書取得費用
- 郵送費
- その他行政手数料
実費は事前にお見積りに含めてご提示します。
ご依頼時の注意点
スムーズに業務を進めるため、以下の点にご注意ください。
1. 早めのご相談を
補助金申請の場合
補助金には公募期間があり、締切間際のご相談では対応が難しい場合があります。
- 理想的なタイミング：公募開始後すぐ、または事前相談段階
- 最低限必要な期間：申請締切の2週間前まで（補助金によっては4週間前）
許認可取得の場合
営業開始予定日から逆算して、余裕を持ってご相談ください。
- 建設業許可：3〜4ヶ月前
- 一般的な許認可：1〜3ヶ月前
2. 必要書類の準備
業務を円滑に進めるため、以下のような書類を事前にご準備いただくとスムーズです。
法人の場合
- 登記事項証明書（履歴事項全部証明書）
- 定款
- 直近3期分の決算書
- 会社案内やパンフレット
- 許認可証の写し（該当する場合）
個人事業主の場合
- 確定申告書（直近3年分）
- 開業届の控え
- 許認可証の写し（該当する場合）
補助金申請の場合
- 事業計画の概要メモ
- 見積書（設備投資等を行う場合）
- カタログやパンフレット
- 登記事項証明書（履歴事項全部証明書）（個人：開業届）
- 直近3期分の決算書（個人：確定申告書）
3. 正確な情報提供
補助金申請や許認可取得では、虚偽の申請は重大な違反となります。
- 事実と異なる情報を提供しないでください
- 不明点や不安な点は必ずご相談ください
- 後から判明した情報は速やかにお知らせください
当事務所は、お客様と共に適正な申請を行うことを第一としています。
4. コミュニケーション
連絡可能な時間帯
ご依頼後、連絡が取りやすい時間帯や方法をお知らせください。
- メールでの連絡
- 電話での連絡
レスポンス
書類確認や質問への回答など、できるだけ迅速なご対応をお願いします。
期限が設定されている手続きでは、お客様のレスポンスの遅れが全体スケジュールに影響します。
5. 採択・許可を保証するものではない
補助金申請
当事務所は、採択率を高めるために最善を尽くしますが、最終的な採択判断は審査機関が行います。
当事務所の採択率は一般的な（平均）採択率を上回る実績を誇っていますが、採択を100%保証することはできません。
許認可取得
要件を満たしていることを確認のうえ申請しますが、審査の過程で予期せぬ指摘や追加要求がある場合があります。
6. 守秘義務
当事務所は、業務上知り得た情報について厳格な守秘義務を負います。
- お客様の同意なく第三者に情報を開示しません
- 業務完了後も守秘義務は継続します
7. 契約の解除について
お客様からの解約
契約締結後でも、一定の条件下で解約が可能です。
- 着手前：着手金の返金（事務手数料を除く）
- 着手後：既に実施した業務分の報酬をご請求
当事務所からの解約
以下の場合、当事務所から契約を解除させていただくことがあります。
- 虚偽の情報提供があった場合
- 必要な協力が得られない場合
- 報酬の支払いが滞った場合
よくある質問（FAQ）
Q1. 相談だけでも大丈夫ですか？
はい、初回相談は無料です。依頼するかどうかは、相談後にご判断いただけます。
Q2. 遠方ですが対応可能ですか？
オンラインでの面談や書類のやり取りで対応可能です。全国どこからでもご依頼いただけます。
Q3. 補助金が不採択の場合、着手金は返金されますか？
着手金は、申請業務の対価としていただくものです。不採択の場合でも返金は行っておりません。
ただし、成功報酬は発生しません。
Q4. 急ぎの案件にも対応できますか？
可能な限り対応いたしますが、内容や時期によっては難しい場合もあります。
まずはご相談ください。
Q5. 顧問契約は可能ですか？
はい、継続的なサポートが必要な場合は、月額顧問契約も承ります。
内容に応じて柔軟に対応いたします。
まとめ
当事務所へのご依頼の流れは以下の通りです。
- 初回相談のお申し込み（無料）
- 初回面談でヒアリング
- お見積りとご契約
- サポート手数料（または着手金）のお支払い
- 業務の実施（場合によっては、成功報酬のお支払）
- 業務完了
費用は明確に 着手金と成功報酬を組み合わせた透明性の高い料金体系です。
注意点を押さえて 早めのご相談、正確な情報提供、円滑なコミュニケーションが成功の鍵です。
補助金申請や経営改善など、専門的な手続きでお困りの際は、ぜひ当事務所にご相談ください。
お客様の事業発展のために、全力でサポートいたします。